2. REFERENCIAS NORMATIVAS
La normativa de referencia usada para desarrollar este documento de gestión de la calidad ha sido:
- Norma Técnica de Administración por Procesos y Prestación de Servicios de la Secretaría Nacional de la Administración Pública.
- Modelo Genérico de Evaluación Institucional, Carreras y Programas del CACES
- La Norma UNE-EN ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
- La Norma UNE-EN ISO 9000:2015 Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario.
La Norma UNE-EN ISO 19011:2011 Directrices para la Auditoría de sistemas de Gestión
